金秋九月，我縣又一次迎來了光榮返鄉(xiāng)的退役軍人。為切實做好退役軍人服務(wù)保障工作，縣政務(wù)大廳專門設(shè)立退役軍人服務(wù)“一件事”窗口，整合多個部門資源，優(yōu)化辦事流程，為退役軍人提供高效、便捷、溫馨的“一站式”服務(wù)。讓光榮返鄉(xiāng)的“最可愛的人”感受到家鄉(xiāng)政務(wù)中心的“心服務(wù)新速度”。

走進縣政務(wù)大廳負一樓的16號窗口，“退役軍人服務(wù)專窗”的標(biāo)識格外醒目。這里整合了退役軍人事務(wù)局、公安局、人社局、醫(yī)保局等5個部門的10項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了“一窗通辦”。

“過去退役軍人辦理返鄉(xiāng)報到手續(xù)，需要跑多個部門，提交多次材料，整個過程繁瑣耗時?！笨h政務(wù)大廳負責(zé)人介紹，“現(xiàn)在通過設(shè)立專窗，實行‘多部門聯(lián)合辦公、統(tǒng)一窗口出件’模式，提供高效便捷的服務(wù)”。

專窗還配備了專職導(dǎo)辦員，為退役軍人提供從咨詢、引導(dǎo)到幫辦代辦的全程服務(wù)，確保每位退役軍人都能高效便捷地辦完所有手續(xù)。

“我們將繼續(xù)深化‘退役軍人一件事’改革，不斷優(yōu)化流程、拓展服務(wù)內(nèi)容，努力為退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的服務(wù)。”縣政務(wù)大廳負責(zé)人表示。